リンナイ給湯器のエラーコード99が表示され、お困りですか？ エラー99は、給湯器が何らかの異常を検知して運転を停止している状態を示します。ご安心ください。まずは落ち着いて、以下の手順をお試しください。
注意点: 給湯器の操作を行う際は、必ず取扱説明書をよく読んでから行ってください。感電や怪我の恐れがありますので、無理な作業は避け、安全に配慮してください。
エラー99の一般的な原因
エラー99は、主に以下の原因で発生することがあります。
- 過熱防止装置の作動: 給湯器内部の温度が異常に上昇した場合。
- 燃焼不良: ガス供給が不安定、または排気不良の場合。
- センサーの異常: 温度センサーなどの故障。
- 制御基板の故障: 給湯器全体の制御を行う基板の故障。
- その他: 一時的な誤作動など。
ご自身でできる対処法
以下の手順で、一時的なエラーかどうかを確認できます。
- 給湯器のリセット:
- 給湯器本体の運転スイッチをOFFにします。
- 給湯器の電源プラグをコンセントから抜きます。（または、ブレーカーを落とします。）
- 数分（5分程度）待ってから、再度電源プラグをコンセントに差し込みます。（または、ブレーカーを上げます。）
- 運転スイッチをONにして、エラーが解消されたか確認します。
- ガス栓の確認:
- 給湯器に繋がっているガス栓が全開になっているか確認してください。
- もし閉まっている場合は、全開にしてください。
- 換気の確認:
- 給湯器の周囲に物を置いていないか確認してください。
- 給湯器の排気口が塞がれていないか確認してください。
対処法: 機器運転停止 上記の手順でリセットを試みてもエラーが解消されない場合は、安全のため給湯器の使用を中止してください。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、専門業者による修理が必要です。
- リセットを試しても、エラー99が繰り返し表示される場合。
- 給湯器から異音や異臭がする場合。
- 給湯器本体や配管から水漏れがある場合。
- 給湯器の電源が入らない場合。
- その他、通常と異なる異常が見られる場合。
これらの症状が見られる場合は、リンナイの修理受付センター、またはお近くのガス会社、給湯器専門業者にご連絡ください。専門の技術者が原因を特定し、適切な修理を行います。
修理業者を選ぶ際のポイント:
- リンナイの認定サービスショップであるか確認する。
- 実績や評判を確認する。
- 見積もりを依頼し、料金体系を確認する。
- 保証内容を確認する。
エラー99は、給湯器からのSOSサインです。無理に使用を続けず、早めに専門業者に相談することが大切です。安全で快適な給湯ライフのために、適切な対処をお願いいたします。
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