重要なお知らせ: リンナイ給湯器のエラーコードE-02は、給湯サーミスタの異常を示しています。ご自身で修理を試みる際は、必ず安全に配慮し、取扱説明書をよく読んでから行ってください。感電やガス漏れなどの危険がありますので、不安な場合は専門業者にご依頼ください。
リンナイ給湯器 エラーコードE-02:給湯サーミスタ異常
エラーコードE-02は、給湯器内部の給湯サーミスタ(お湯の温度を測るセンサー)に異常が発生していることを示しています。具体的には、サーミスタが故障しているか、配線が断線している可能性があります。
まずはセルフチェックを!
以下の手順で、ご自身でできる範囲のチェックを試してみてください。ただし、内部構造に触れる作業は危険を伴うため、自信がない場合は専門業者にご連絡ください。
- 給湯器のリセット:
- 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから再度差し込んでください。これでエラーが解消される場合があります。
- 給湯温度の設定確認:
- 給湯温度が高すぎる設定になっていないか確認してください。極端に高い温度設定は、サーミスタに負担をかけることがあります。
- リモコンの確認:
- リモコンに他のエラーコードが表示されていないか確認してください。複数のエラーが同時に発生している場合、より複雑な問題が考えられます。
- 給湯器周辺の確認(※安全に注意!):
- 給湯器の周囲に、サーミスタの配線を圧迫するような物がないか確認してください。(例:植物のツタ、積もった雪など)
- ※重要※ ご自身で給湯器内部を開けて確認することは絶対におやめください。感電やガス漏れの危険性があります。
セルフチェックで解決した場合: 上記の手順でエラーが解消された場合は、しばらく様子を見てください。再発する場合は、念のため専門業者に点検を依頼することをおすすめします。
修理が必要なケース
以下の場合は、ご自身での修理は困難なため、必ずリンナイまたは専門の修理業者にご連絡ください。
- 上記の手順を試してもエラーコードE-02が解消されない場合
- 給湯器から異音や異臭がする場合
- 給湯器本体に水漏れが見られる場合
- 給湯器の電源が入らない場合
- ご自身で内部を確認し、サーミスタや配線に異常が見られる場合(※重要※ 内部の確認は専門業者に依頼してください)
修理費用の目安
E-02エラーの場合、修理費用はサーミスタの交換費用と出張費、技術料などが含まれます。おおよその目安としては、10,000円~30,000円程度となることが多いですが、機種や修理業者によって異なります。事前に見積もりを取ることをおすすめします。
業者選びのポイント
- リンナイの認定を受けている業者を選ぶ
- 複数の業者から見積もりを取り、比較検討する
- 修理後の保証やアフターサービスの内容を確認する
- 口コミや評判を参考にする
安全のため、必ず専門業者に修理を依頼し、快適な給湯器ライフをお過ごしください。

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