【三菱重工（家庭用エアコン）】エラーコード「E28」の原因と対処法（リモコン温度センサ不良）

三菱重工製エアコンのエラーコードE28が表示されたんですね。これはリモコンの温度センサーに異常が発生していることを示しています。ご安心ください。落ち着いて、まずは以下の手順を試してみてください。

自分でできる対処法

1. リモコンの電池交換: まずは、リモコンの電池が消耗していないか確認し、新しい電池に交換してみてください。意外と電池切れが原因の場合があります。
2. リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してみてください。リセットボタンがない場合は、電池を一度取り外して数分置いてから再度入れてみてください。
3. リモコンの清掃: リモコンのセンサー部分（通常はリモコンの先端部分）を、柔らかい布で優しく拭いてみてください。ホコリなどが付着していると、正常に動作しない場合があります。
4. エアコン本体のリセット: エアコン本体の電源プラグをコンセントから抜き、数分間（5分以上推奨）置いてから再度差し込んでみてください。これにより、エアコンのシステムがリセットされ、一時的なエラーが解消されることがあります。
5. リモコンの再設定: エアコン本体のリセット後、リモコンの設定（運転モード、温度設定など）を再度行ってみてください。
6. リモコンの動作確認: リモコンのボタンを押した際に、エアコン本体が反応するか確認してください。反応がない場合は、リモコン自体に問題がある可能性があります。

修理が必要な場合の判断基準

• 上記の手順をすべて試してもエラーコードE28が解消されない場合。
• 他のリモコンで試しても同様のエラーが発生する場合。
• リモコン自体が物理的に破損している場合（水濡れ、落下など）。
• エアコン本体の他の機能にも異常が見られる場合。

これらの場合は、リモコンの温度センサー自体が故障している可能性が高く、修理が必要となります。三菱重工のサービスセンター、または信頼できるエアコン修理業者に連絡して、点検・修理を依頼してください。

修理業者への連絡前に:

• エアコンの型番（室内機と室外機両方）を控えておきましょう。
• エラーコードE28が表示される状況を詳しく説明できるように準備しておきましょう。
• 保証期間内であれば、保証書を準備しておきましょう。

エラーコードE28は、リモコンの温度センサーの故障を示唆していますが、上記の手順で解決できる場合もあります。焦らずに、一つずつ確認してみてください。もし修理が必要になった場合でも、上記の情報があればスムーズに対応してもらえるはずです。

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