【三菱重工（家庭用エアコン）】エラーコード「E71」の原因と対処法（NR～室内機間通信異常）

三菱重工製エアコンのエラーコードE71が表示されてお困りですか？ご安心ください。E71は「NR～室内機間通信異常」を示しており、室外機（NR）と室内機の間で正常な通信ができていない状態です。まずは落ち着いて、以下の手順を試してみてください。

ご自身でできる確認・対処方法

1. 電源の確認：
   • 室内機、室外機の電源プラグがしっかりとコンセントに差し込まれているか確認してください。
   • ブレーカーが落ちていないか確認し、落ちていたら復旧させてください。
2. 再起動：
   • エアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。
   • 約5分ほど待ってから、再度コンセントを差し込み、電源を入れ直してください。
   • これでエラーが解消されるか確認してください。
3. リモコンの電池交換：
   • リモコンの電池が消耗している場合、正常に通信できないことがあります。新しい電池に交換してみてください。
4. 室内機・室外機の周囲の確認：
   • 室内機や室外機の周囲に障害物がないか確認してください。通信を妨げる原因になることがあります。特に室外機の吹き出し口が塞がれていないか確認しましょう。

修理が必要な場合の判断基準

上記の手順を試してもエラーコードE71が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

• 通信ケーブルの断線・接触不良： 室内機と室外機を繋ぐ通信ケーブルが断線していたり、接続部分が緩んでいる可能性があります。
• 基板の故障： 室内機または室外機の基板が故障している可能性があります。
• ノイズの影響： 周辺機器からのノイズが通信を妨げている可能性があります。（稀なケースです）

以下の場合は、三菱重工の修理窓口、またはお近くの専門業者にご連絡ください。

• 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合
• エアコンから異音や異臭がする場合
• エアコンの動作に異常がある場合（冷えない、暖まらないなど）

修理を依頼する際は、エラーコードE71が表示されていること、試した対処法などを伝えるようにしましょう。スムーズな対応につながります。

お困りの状況が早く解決することを願っています。

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