【三菱重工(家庭用エアコン)】エラーコード「E64」の原因と対処法(冷却水異常)

三菱重工のエアコンでエラーコードE64が表示されたのですね。これは「冷却水異常」を意味します。ご心配のことと思いますが、まずは落ち着いて、以下の内容をご確認ください。

注意点:エアコンの電源を切ってから作業してください。感電の恐れがあります。また、ご自身で作業される際は、安全に十分注意してください。自信がない場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。

ご自身でできる確認事項

エラーE64が表示された場合、以下の点を確認してみてください。意外と簡単な原因で直ることもあります。

  • 冷却水の漏れがないか確認する:
    • 室外機周辺に水漏れの跡がないか確認してください。
    • もし漏れている場合は、すぐに使用を中止し、専門業者に連絡してください。
  • 冷却水の循環が阻害されていないか確認する:
    • 室外機の周りに物が置かれていないか確認してください。風通しが悪いと冷却効率が低下します。
    • 室外機のファンが正常に回転しているか確認してください。
  • エアコンのリセットを試す:
    • エアコンの電源プラグを抜いて、数分待ってから再度差し込んでください。
    • リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してみてください。
対処法:上記を確認し、リセットを試してもエラーが解消されない場合は、冷却水系統の故障が疑われます。

修理が必要な場合の判断基準

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、残念ながらご自身での修理は難しいかもしれません。以下の場合は、専門業者への依頼をご検討ください。

  • 冷却水の漏れが確認できる場合
  • 室外機のファンが回らない、または異音がする場合
  • エアコンのリセットを試してもエラーが解消されない場合
  • エラーが頻繁に発生する場合

これらの症状が見られる場合は、内部の部品(ポンプ、センサー、配管など)の故障が考えられます。専門業者に依頼して、正確な原因特定と修理を行ってもらうのが確実です。

専門業者への依頼について

修理を依頼する際は、以下の点に注意すると良いでしょう。

  1. 複数の業者に見積もりを依頼する: 料金や対応などを比較検討しましょう。
  2. 三菱重工のエアコン修理に実績のある業者を選ぶ: 専門知識や部品の調達力などが重要です。
  3. 保証期間やアフターサービスについて確認する: 修理後のトラブルに備えましょう。

エラーE64は放置するとエアコンの性能低下や故障につながる可能性があります。早めの対処をおすすめします。ご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。

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