注意点:エアコンの修理・確認作業を行う際は、必ず安全のために電源プラグを抜いてから作業してください。感電の恐れがあります。また、取扱説明書をよく読み、安全に配慮して作業を行ってください。
三菱重工エアコン エラーコードE12:室内アドレス組合せ不良
三菱重工製の家庭用エアコンでエラーコードE12が表示された場合、これは室内機のアドレス設定に問題があることを示しています。複数の室内機が設置されている環境で、アドレスが重複しているか、正しく設定されていない可能性があります。
自分でできる確認と対処法
以下の手順で、ご自身で確認・対処を試みてください。
- エアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。安全のため、必ず行ってください。
- 室内機のリモコンを確認してください。複数の室内機を操作できるタイプのリモコンの場合、個別にアドレス設定が必要な場合があります。取扱説明書を参照し、リモコンのアドレス設定が正しいか確認してください。
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室内機のアドレス設定を確認してください。
- 一部の機種では、室内機本体にアドレス設定スイッチやボタンがあります。取扱説明書を参照し、設定方法を確認してください。
- 複数の室内機がある場合、それぞれのアドレスが重複していないか確認してください。通常、0~9などの数字で設定されていることが多いです。
- アドレス設定を変更する場合は、変更後に再度電源を入れ、エラーが解消されるか確認してください。
- すべての室内機と室外機の電源を入れ直してください。コンセントを抜き、数分待ってから再度差し込み、運転を再開してください。
- フィルターの清掃をしてください。フィルターが詰まっていると、正常に動作しない場合があります。
対処法:上記の手順で室内機のアドレス設定を確認し、重複している場合はそれぞれ異なるアドレスを設定してください。リモコンのアドレス設定も合わせて確認し、必要に応じて変更してください。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の状況が考えられます。
- 室内機のアドレス設定回路の故障:基板の故障などが考えられます。
- 室外機との通信不良:配線不良や、室外機の制御基板の故障などが考えられます。
- その他の電子部品の故障:専門的な知識と技術が必要な修理が必要です。
これらの状況に当てはまる場合は、ご自身での修理は困難です。三菱重工のサービスセンター、または専門の修理業者にご連絡ください。型番を控えておくと、スムーズな対応が期待できます。
ご連絡の際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコード(E12)
- 試した対処法
- 具体的な症状(例:電源が入らない、冷えないなど)
安全のため、専門業者による点検・修理をおすすめします。

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