【三菱電機（家庭用エアコン）】エラーコード「A7・6607」の原因と対処法（M-NET・ACK無し）

エラーコードA7・6607（三菱電機エアコン）についてのご注意点
このエラーは、エアコン室内機と室外機間の通信異常を示唆しています。ご自身で対処できる範囲は限られていますが、以下の手順で確認してみてください。ただし、感電の危険性がある作業は絶対に行わないでください。不安な場合は、専門業者への依頼をおすすめします。

エラーコードA7・6607（M-NET・ACK無し）とは？

三菱電機製エアコンのエラーコードA7または6607は、M-NET（三菱電機独自のネットワーク）を介した室内機と室外機の間の通信が正常に行われていないことを意味します。ACK（肯定応答）がないため、データが正しく送受信されていない状態です。

ご自身でできる確認事項と対処法

以下の手順で、ご自身でできる範囲の確認と対処を試してみてください。

1. エアコンの電源リセット
   • エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、約15分ほど置いてください。
   • 再度電源プラグを差し込み、エアコンを起動してエラーが解消されたか確認します。
   • これは、一時的な通信エラーを解消するための基本的な方法です。
2. リモコンの電池交換
   • リモコンの電池が消耗している場合、正常に信号が送信されないことがあります。
   • 新しい電池に交換し、再度エアコンを操作してエラーが解消されたか確認します。
3. エアコン周辺の確認
   • 室内機と室外機の間にある障害物（家具、カーテンなど）がないか確認してください。
   • 無線LANルーターなど、電波干渉を引き起こす可能性のある機器が近くにないか確認してください。
4. ブレーカーの確認
   • エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。
   • ブレーカーが落ちていた場合は、一度リセットしてから再度エアコンを起動してください。

修理が必要な場合の判断基準

以下のいずれかに該当する場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

• 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
• エアコンの運転自体が全くできない場合
• エアコンから異音や異臭がする場合
• エアコンの設置から長期間経過している場合（目安: 10年以上）

修理業者への依頼について

修理を依頼する際は、以下の点に注意してください。

• 三菱電機の認定サービス店、または信頼できるエアコン修理業者を選びましょう。
• エラーコードA7・6607（M-NET・ACK無し）が発生していることを業者に伝えましょう。
• 見積もりを依頼し、修理内容と費用について十分に説明を受けてから依頼しましょう。

安全に関する重要な注意点
エアコンの内部には高電圧部分があり、感電の危険性があります。ご自身での分解や修理は絶対に行わないでください。専門業者に依頼することを強く推奨します。