三菱電機製エアコンをご利用いただきありがとうございます。エラーコードE3が表示され、お困りのことと思います。E3は、リモコンとエアコン本体間の通信に問題が発生していることを示しています。ご安心ください。以下の手順で、ご自身で解決できる可能性があります。
注意点: 作業前に必ずエアコンの電源を切り、安全を確保してください。感電の恐れがあります。
ご自身でできる確認と対処法
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リモコンの電池を確認:
- 電池が消耗していないか確認してください。
- 新しい電池に交換してみてください。
- 電池の向きが正しいか確認してください。
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リモコンの再設定:
- リモコンの機種によっては、リセットボタンや設定ボタンがあります。説明書を確認し、リセットまたは再設定を試してください。
- エアコン本体に向けて、強めにボタンを押してみてください。
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エアコン本体のリセット:
- エアコンの電源プラグをコンセントから抜いて、約1分間待ちます。
- 再度電源プラグを差し込み、エアコンを起動してみてください。
- ブレーカーを落として、再度上げることでもリセットできます。（推奨）
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リモコンとエアコン本体の距離と障害物:
- リモコンとエアコン本体の間に障害物がないか確認してください。
- 距離が離れすぎていないか確認してください。
- 蛍光灯などの強い光が、リモコンの受光部を妨げていないか確認してください。
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リモコンの清掃:
- リモコンの送信部（赤外線を発する部分）を柔らかい布で拭いてください。
対処法: 上記の手順を試しても改善しない場合は、次の項目を確認してください。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順をすべて試しても、エラーコードE3が解消されない場合。
- リモコンの液晶画面が正常に表示されない、またはボタンが反応しない場合。
- エアコン本体の受光部に異常が見られる場合（破損、汚れなど）。
- 複数のリモコンで試しても同様のエラーが発生する場合。
上記のいずれかに該当する場合は、エアコン本体またはリモコンの故障が考えられます。お手数ですが、三菱電機の修理サービスセンター、またはお近くの家電量販店にご相談ください。
修理をご依頼の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコードE3が表示される状況
- 試した対処法
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。快適な空調環境を取り戻せるよう、精一杯サポートさせていただきます。
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