エラーコード2502:ドレンポンプ異常 ドレンアップメカロック保護作動
このエラーは、エアコン内部のドレンポンプ(排水ポンプ)が正常に動作していない、または何らかの理由でロックされていることを示しています。エアコンから水漏れが発生している可能性もありますので、ご注意ください。
このエラーは、エアコン内部のドレンポンプ(排水ポンプ)が正常に動作していない、または何らかの理由でロックされていることを示しています。エアコンから水漏れが発生している可能性もありますので、ご注意ください。
エラーコード2502が出た時の確認と対処法
まずは落ち着いて、以下の手順で状況を確認してみましょう。ご自身で解決できる場合もあります。
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エアコンの電源を切る:
安全のため、必ずエアコンの運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。 -
エアコン周辺の確認:
エアコン本体や周辺に水漏れがないか確認してください。水漏れがある場合は、バケツやタオルなどで対応してください。 -
ドレンホースの確認:
- ドレンホースが詰まっていないか確認してください。ゴミやホコリが詰まっている場合は、取り除いてください。
掃除機で吸い取るか、細い棒などで優しく押し出すと効果的です。 - ドレンホースが折れ曲がっていないか確認してください。折れ曲がっている場合は、まっすぐに直してください。
- ドレンホースの排水口が水に浸かっていないか確認してください。排水口が水に浸かっている場合は、排水口の位置を高くするか、排水方法を変更してください。
- ドレンホースが詰まっていないか確認してください。ゴミやホコリが詰まっている場合は、取り除いてください。
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エアフィルターの清掃:
エアフィルターが汚れていると、エアコンの冷却効率が低下し、ドレン水が発生しやすくなります。エアフィルターを清掃してください。 -
再起動:
上記を確認後、電源プラグをコンセントに差し込み、エアコンを再起動してください。エラーコードが解消されるか確認してください。
対処法:ドレンポンプの簡易清掃
ドレンポンプにアクセスできる場合は、以下の手順で簡易的な清掃を試してみてください。
ドレンポンプにアクセスできる場合は、以下の手順で簡易的な清掃を試してみてください。
- 安全確保:必ず電源を切り、コンセントを抜いてください。
- ドレンパンの確認:ドレンパンに溜まった水を可能な限り取り除きます(スポイトやタオルを使用)。
- ドレンポンプへのアクセス:機種によってドレンポンプへのアクセス方法は異なります。取扱説明書を確認してください。
- 異物の除去:ドレンポンプ周辺に異物(髪の毛、ホコリなど)があれば、ピンセットなどで丁寧に取り除きます。
- 再組み立てと確認:分解した部品を元に戻し、電源を入れ、エアコンを運転して正常に排水されるか確認します。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順を試してもエラーコードが解消されない場合は、ドレンポンプ自体が故障している可能性が高いです。以下の場合は、専門業者に修理を依頼してください。
- エアコンから水漏れが止まらない場合
- ドレンポンプから異音がする場合
- ドレンホースに異常が見当たらない場合
- ご自身でドレンポンプの分解・清掃が難しい場合
- 上記手順を実施してもエラーが解消されない場合
ご自身で修理を試みることは、エアコンの故障を悪化させる可能性もあります。無理をせず、専門業者に相談することをおすすめします。
安全上の注意:
エアコンの修理は電気工事を伴う場合があります。感電の危険性があるため、必ず専門業者にご依頼ください。
エアコンの修理は電気工事を伴う場合があります。感電の危険性があるため、必ず専門業者にご依頼ください。
三菱電機のエアコン修理に関するお問い合わせは、メーカーの公式サイトまたはお客様相談センターをご利用ください。

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