【富士通ゼネラル（家庭用エアコン）】エラーコード「11」の原因と対処法（シリアル信号エラー）

注意点： エアコンの修理・点検作業を行う際は、必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。感電の危険があります。また、高所作業は危険を伴うため、専門業者に依頼することを推奨します。

富士通ゼネラルのエアコンでエラーコード11が表示された場合、これは「シリアル信号エラー」を意味します。これは、室内機と室外機間の通信が正常に行われていない状態を示しています。原因は様々ですが、ご自身で確認できる範囲の対処法を試してみましょう。

まずは、以下の手順で状況を確認し、対処を試みてください。

エアコンの電源を入れ直す：

一時的なエラーである可能性があります。エアコンの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。
ブレーカーを確認する：

エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。落ちている場合は、ブレーカーを上げて再度エアコンを起動してみてください。
配線（特に室外機周辺）の確認：

※注意：感電の危険があるため、必ず電源を切ってから行ってください。

室外機周辺の配線が外れていないか、または動物にかじられた形跡がないか確認してください。もし配線が外れている場合は、接続し直してください。配線に損傷が見られる場合は、ご自身での修理は避け、専門業者に依頼してください。
リモコンの電池交換：

まれに、リモコンの電池切れが原因で誤った信号が送られ、エラーが発生することがあります。新しい電池に交換してみてください。
他の電化製品の影響：

エアコンの近くで強い電磁波を発生する電化製品（例：電子レンジ、IHクッキングヒーターなど）を使用している場合、通信に影響を与える可能性があります。これらの電化製品の使用を一時的に停止し、エアコンの動作を確認してみてください。

対処法まとめ： 上記の手順を試すことで、一時的なエラーや軽微な問題であれば解決できる可能性があります。

上記の手順をすべて試してもエラーコード11が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

これらの原因は、専門的な知識や技術、専用の工具が必要となるため、ご自身での修理は困難です。無理に修理しようとすると、状態を悪化させる可能性もあります。

以下の場合は、速やかに専門業者（富士通ゼネラルまたはお近くのエアコン修理業者）に修理を依頼してください。

修理業者に依頼する際は、エラーコード11が表示されていること、試した対処法を伝えることで、スムーズな対応が期待できます。

エアコンの修理は専門的な知識を要するため、安全のためにも専門業者への依頼をおすすめします。

水漏れ・冷えない・異音など、プロに相談して快適に。