富士通ゼネラルのエアコンをご利用いただきありがとうございます。エラーコード7が表示されたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
注意点：エアコンの修理・点検作業を行う際は、必ず電源プラグを抜いてから行ってください。感電の恐れがあります。また、高所での作業は危険ですので、無理に行わないでください。
エラーコード7は、室内サーミスタ（温度センサー）の異常を示しています。これは、エアコンが室温を正しく感知できていない状態です。以下の手順で、ご自身でできる範囲で確認してみてください。
自分でできる確認と対処法
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エアコンのリセット：
- まず、エアコンの電源プラグをコンセントから抜いてください。
- 約1分ほど待ってから、再度電源プラグを差し込んでください。
- エアコンを運転し、エラーコードが解消されたか確認してください。一時的な誤作動であれば、これで改善することがあります。
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室内機の清掃：
- エアコンのフィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなり、サーミスタが正確な温度を感知できなくなることがあります。
- フィルターを取り外し、掃除機でホコリを吸い取るか、水洗いしてください。
- フィルターが完全に乾いてから、エアコンに取り付けてください。
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室温の確認：
- エアコン周辺の温度が極端に高かったり低かったりすると、サーミスタが誤作動を起こすことがあります。
- 室温が適切かどうか確認してください。（目安：夏場28℃、冬場20℃）
- 直射日光が当たっていないか、暖房器具が近すぎないかなども確認してください。
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リモコンの確認：
- リモコンの設定が間違っていないか確認してください。
- 特に、暖房/冷房の設定温度が極端になっていないか、運転モードが適切かを確認してください。
- リモコンの電池が消耗している場合は、新しい電池に交換してください。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順を試してもエラーコード7が解消されない場合は、室内サーミスタ自体が故障している可能性が高いです。以下の状況に当てはまる場合は、専門業者に修理を依頼してください。
- エアコンが全く運転しない、または運転してもすぐに停止する。
- 冷房・暖房の効きが極端に悪い。
- エラーコード7が頻繁に表示される。
- エアコンから異音や異臭がする。
- ご自身で分解・修理を試みたが改善しない。
対処法：修理が必要な場合は、富士通ゼネラルの公式サイトからお近くのサービスセンターを探すか、信頼できるエアコン修理業者にご連絡ください。修理業者に連絡する際は、エラーコード7が表示されていること、および試した対処法を伝えると、スムーズに対応してもらえます。
お客様ご自身で修理を行うことは、かえって状況を悪化させる可能性もありますので、専門業者への依頼をおすすめします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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