富士通ゼネラルのエアコンをご利用いただきありがとうございます。エラーコードについてご説明いたします。
重要: 緑色の通常点滅5回点滅(橙色の通常点滅2~5回点滅)のエラーは、ご自身で対応できる場合と、専門業者による修理が必要な場合があります。以下の手順をよくお読みください。
エラーコードの意味
このエラーコード(緑色の通常点滅5回点滅、または橙色の通常点滅2~5回点滅)は、主に室内機と室外機の間の通信異常を示しています。
ご自身でできる対処法(橙色の通常点滅 2~5回点滅の場合)
以下の手順をお試しください。各手順の後にエアコンの運転を再開し、エラーが解消されたか確認してください。
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エアコンの電源リセット:
- エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、約3分間待ちます。
- 再び電源プラグをコンセントに差し込み、エアコンを運転します。
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リモコンの電池交換:
- リモコンの電池が消耗している可能性があります。新しい電池に交換してください。
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室外機周辺の確認:
- 室外機の周辺に障害物(植物、ゴミなど)がないか確認してください。障害物があると、エアコンの動作に影響を与えることがあります。
- 室外機の通風口が塞がれていないか確認してください。
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ブレーカーの確認:
- エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。落ちていた場合は、ブレーカーを上げてください。
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他の電化製品の影響の確認:
- 他の電化製品(特に電子レンジなど)がエアコンの近くで使用されている場合、電波干渉を起こしている可能性があります。他の電化製品の使用を一時的に停止し、エアコンの動作を確認してください。
上記の手順でエラーが解消した場合、一時的な通信エラーだった可能性があります。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順をすべて試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられ、専門業者による修理が必要です。
- 室内機または室外機の基板故障
- 室内機と室外機をつなぐ配線の断線または接触不良
- 通信モジュールの故障
警告: ご自身でエアコン内部の修理を行うことは非常に危険です。感電や故障の原因となる可能性がありますので、絶対におやめください。
修理の依頼について
修理が必要な場合は、以下のいずれかの方法で富士通ゼネラルのサービスセンターにご連絡ください。
- 富士通ゼネラルのお客様相談センター: お手元の取扱説明書をご確認ください。
- お買い上げの販売店: 販売店に修理を依頼してください。
修理を依頼する際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコード(緑色の通常点滅5回点滅、または橙色の通常点滅2~5回点滅)
- エラーが発生した状況
お客様のエアコンが一日も早く正常に動作するよう、心より願っております。

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