【東芝（家庭用エアコン）】エラーコード「15」の原因と対処法（マルコン上センサ、基板）

エラーコード15について: 東芝製エアコンでエラーコード15が表示された場合、マルコン上センサまたは基板に異常が発生している可能性が高いことを示します。ご自身で対処できる場合もありますが、電気系統に関わる作業になるため、安全には十分注意してください。不安な場合は、専門業者への依頼をおすすめします。

エラーコード15の原因

エラーコード15は、エアコン内部のマルコン上センサ（温度を検知する部品）の故障、または基板の故障が原因で発生します。具体的には、以下のいずれかの可能性があります。

• マルコン上センサの故障: センサ自体が故障し、正常な温度を検知できなくなっている。
• センサの配線不良: センサと基板を繋ぐ配線が断線、接触不良を起こしている。
• 基板の故障: エアコン全体の制御を行う基板が故障し、センサからの信号を正しく処理できない。

ご自身でできる確認と対処法

以下の手順で、ご自身でできる範囲で確認と対処を試してみてください。

1. エアコンの電源を切る: 必ずコンセントから電源プラグを抜いて、安全を確保してください。
2. エアコンの再起動: 一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れて運転を試してみてください。一時的な誤作動であれば、これで解消されることがあります。
3. フィルターの清掃: フィルターが汚れていると、エアコンの性能が低下し、誤作動の原因となることがあります。フィルターを清掃し、乾燥させてから元に戻してください。
4. 室外機の確認: 室外機周辺に障害物がないか確認してください。障害物があると、エアコンの効率が低下し、エラーの原因となることがあります。
5. 配線の確認 (上級者向け): 電源を完全に切った状態で、マルコン上センサに繋がる配線に緩みや断線がないか目視で確認してください。配線に触れる際は、絶縁手袋を着用するなど、感電に十分注意してください。配線に問題がある場合は、専門業者に修理を依頼してください。

修理が必要な場合の判断基準

上記の手順を試してもエラーコード15が解消されない場合は、専門業者による修理が必要です。特に、以下の場合は、修理が必要となる可能性が高いです。

• エラーコードが頻繁に表示される。
• エアコンの冷暖房能力が著しく低下している。
• エアコンから異音や異臭がする。
• 配線に明らかな損傷が見られる。

修理を依頼する際の注意点

修理を依頼する際は、以下の点に注意してください。

• 東芝の修理サービス、または信頼できるエアコン修理業者に依頼する。
• エラーコード15が表示されていること、および試した対処法を伝える。
• 修理費用について事前に見積もりを取る。
• 修理後の保証期間を確認する。

対処法まとめ: エラーコード15は、マルコン上センサまたは基板の故障が原因である可能性が高いです。ご自身でできる範囲で確認と対処を試み、解消されない場合は、専門業者に修理を依頼してください。安全に注意し、快適なエアコンライフをお過ごしください。