【東芝(家庭用エアコン)】エラーコード「95」の原因と対処法(室内外 P,Q通信系不具合)

エラーコード95について: 東芝エアコンでエラーコード95が表示された場合、室内機と室外機間のP,Q通信に問題が発生していることを示します。このエラーは、エアコンの正常な動作を妨げるため、迅速な対応が必要です。

エラーコード95:室内外 P,Q通信系不具合

このエラーは、室内機と室外機が正常に通信できていないことを意味します。通信不良の原因は様々ですが、ご自身で確認できる点もいくつかあります。以下の手順に従って、まずは原因の切り分けを試みてください。

ご自身で確認できること

  1. エアコンの電源を入れ直す:

    まずは基本中の基本ですが、エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、数分置いてから再度差し込んでください。これで一時的なエラーが解消される場合があります。

  2. 室内機・室外機の電源ブレーカーを確認:

    エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。ブレーカーが落ちている場合は、一度リセットしてから再度オンにしてください。

  3. 室内機・室外機の配線を確認:

    特に室外機の配線が外れていないか、緩んでいないかを目視で確認してください。接続部分が腐食している場合も、通信不良の原因となることがあります。(※感電の恐れがあるため、ブレーカーを落としてから作業してください。)

  4. 室外機周辺の環境を確認:

    室外機の周辺に物が置かれていたり、風通しが悪くなっていたりすると、正常に動作しないことがあります。室外機の周りを整理し、風通しを良くしてください。

  5. リモコンの電池を確認:

    リモコンの電池が消耗していると、正常に操作できない場合があります。新しい電池に交換してみてください。(稀にリモコンからの信号が原因の場合があります。)

対処法: 上記の確認事項をすべて試してもエラーが解消されない場合は、以下の点に注意して専門業者への修理をご検討ください。

修理が必要な場合の判断基準

  • 上記の手順を試してもエラーコード95が解消されない場合:

    通信系の問題は、基盤の故障や配線の断線など、専門的な知識や技術が必要となる場合がほとんどです。

  • エアコンの運転ランプが点滅している場合:

    エラーが発生しているサインです。速やかに修理を依頼することをおすすめします。

  • 室外機から異音や異臭がする場合:

    内部部品の故障が考えられます。使用を中止し、専門業者に点検を依頼してください。

  • 保証期間内の場合:

    まずはメーカーの保証書を確認し、保証期間内であればメーカーのサポートセンターに連絡してください。

修理業者への依頼について

修理を依頼する際は、以下の点に注意してください。

  • 複数の業者に見積もりを依頼する:

    修理費用は業者によって異なるため、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

  • 実績のある業者を選ぶ:

    インターネットの口コミや評判などを参考に、信頼できる業者を選びましょう。

  • 修理内容と費用について詳しく説明を受ける:

    修理前に、修理内容と費用について詳しく説明を受け、納得した上で依頼するようにしましょう。

エラーコード95は、エアコンの重要な機能に関わる問題です。自己判断で修理を試みるのは危険な場合もありますので、不安な場合は必ず専門業者に相談してください。

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