重要： エラーコード b5 は、エアコン本体ではなく、外部機器からの入力電圧レベル異常を示しています。このため、エアコン本体の故障とは限りません。まずは落ち着いて原因を探ってみましょう。
東芝製エアコンのエラーコード b5 は、「外部異常入力 外部機器からの入力電圧レベルで検出」を意味します。これは、エアコンに接続されている外部機器（例えば、スマートリモコン、集中管理システムなど）からの信号に異常がある場合に表示されます。
エラーコード b5 が表示された場合の確認手順
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外部機器の確認：
- エアコンに接続されている外部機器（スマートリモコン、集中管理システムなど）の電源が入っているか確認してください。
- 外部機器のケーブルがしっかりとエアコンに接続されているか確認してください。
- 外部機器のマニュアルを参照し、設定や動作に問題がないか確認してください。
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エアコンのリセット：
- エアコンの電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。
- リモコンにリセットボタンがある場合は、リセットボタンを押してみてください。
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外部機器の一時的な取り外し：
- 可能であれば、外部機器をエアコンから一時的に取り外してください。
- 外部機器を取り外した状態でエアコンを運転し、エラーコード b5 が表示されなくなるか確認してください。
- エラーが解消された場合、外部機器に問題がある可能性が高いです。
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電圧の確認（専門知識が必要）：
- テスターを使用して、外部機器からエアコンに供給される電圧が正常範囲内であるか確認してください。
- 電圧が異常な場合、外部機器の電源ユニットや配線に問題がある可能性があります。
- 注意： 電圧の確認作業は感電の危険性があるため、電気工事士などの専門家にご依頼ください。
対処法： 上記の手順で外部機器の確認、エアコンのリセット、外部機器の取り外しを行うことで、エラーが解消される場合があります。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順をすべて試しても、エラーコード b5 が解消されない場合。
- 外部機器を取り外した状態でエアコンを運転してもエラーが表示される場合（この場合はエアコン本体の故障の可能性が高いです）。
- 電圧の確認で異常な値が検出された場合。
- エアコンから異音や異臭がする場合。
上記に該当する場合は、東芝の修理相談窓口、またはお近くの電気店、専門のエアコン修理業者にご連絡ください。専門家による診断と修理が必要です。
警告： ご自身で分解や修理を行うと、感電や故障の原因となる可能性があります。安全のため、必ず専門家にご依頼ください。
エラーコード b5 は、外部機器との連携に起因する問題である可能性が高いです。まずは落ち着いて、上記の手順に沿って原因を特定し、適切な対処を行ってください。
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