【東芝（家庭用エアコン）】エラーコード「E01」の原因と対処法（リモコン親なし リモコン通信異常）

東芝エアコン エラーコード E01：リモコン親なし/リモコン通信異常

E01エラーは、東芝製の家庭用エアコンにおいて、リモコンとエアコン本体の間で正常な通信が確立できていない場合に表示されます。具体的には、以下のような状態が考えられます。

• リモコンがエアコン本体を認識していない（親機として認識されていない）
• リモコンからの信号がエアコン本体に届いていない
• エアコン本体のリモコン受信部に問題がある

自分でできる対処法

まずは以下の手順で、ご自身で問題を解決できるか試してみましょう。

1. リモコンの電池を確認：
   • 電池が消耗していないか確認し、新しい電池と交換してください。
   • 電池の極性（+と-）が正しくセットされているか確認してください。
2. リモコンのリセット：
   • リモコンの電池を一度取り外し、数分待ってから再度セットしてください。
   • リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してみてください（細い棒状のもので押すタイプが多いです）。
3. エアコン本体のリセット：
   • エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、数分（5分程度）待ってから再度差し込んでください。これはエアコン本体をリフレッシュさせる効果があります。
4. リモコンとエアコンの距離・障害物を確認：
   • リモコンとエアコン本体の間に障害物（家具、カーテンなど）がないか確認してください。
   • リモコンをエアコン本体に近づけて操作してみてください。
5. 他の電化製品の影響を確認：
   • 近くに赤外線を発する電化製品（テレビ、照明器具など）がないか確認してください。これらの製品がリモコンの信号を妨害している可能性があります。
   • これらの電化製品の電源を一時的に切って、エアコンのリモコンが正常に動作するか試してみてください。
6. リモコンの再設定（ペアリング）：
   • 一部の機種では、リモコンとエアコン本体を再度ペアリング（紐付け）する必要があります。
   • 取扱説明書を参照して、リモコンの再設定方法を確認し、実行してください。
   • 通常は、エアコン本体の電源を入れ、リモコンの特定のボタンを長押しするなどの操作が必要です。

修理が必要な場合の判断基準

上記の手順をすべて試してもE01エラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられ、修理が必要となる可能性が高いです。

• エアコン本体のリモコン受信部の故障： エアコン本体の受信回路が故障している可能性があります。
• リモコン本体の故障： リモコン自体が故障している可能性があります。
• エアコン本体の制御基板の故障： エアコン本体の基板に問題が発生している可能性があります。

これらの原因は、専門的な知識や技術が必要となるため、ご自身での修理は困難です。

修理を依頼する前に

修理を依頼する前に、以下の情報を控えておくとスムーズに対応してもらえます。

• エアコンの型番（室内機に記載されています）
• エラーコード（E01）
• エラーが発生した状況
• 試した対処法とその結果

修理の依頼先

修理は、以下のいずれかに依頼することをおすすめします。

• 東芝の修理サービス
• エアコンを購入した販売店
• 信頼できる地元の家電修理業者

修理を依頼する際には、見積もりを依頼し、修理費用や保証内容などを確認するようにしましょう。

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