【東芝（家庭用エアコン）】エラーコード「E06」の原因と対処法（室内-室外間の通信受信不良、室内接続台数減少）

東芝エアコン エラーコード E06 について
エラーコード E06 は、室内機と室外機間の通信に問題が発生しているか、複数台の室内機が接続されている場合に、接続台数が減少していることを示しています。ご自身で解決できる可能性もありますが、安全のため、作業前に必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。

エラーコード E06 の原因と対処法

1. 通信不良の確認

• 電源の入れ直し: まずは、エアコンの電源を完全に切り、数分待ってから再度電源を入れ直してください。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
• 室外機の確認: 室外機周辺に障害物がないか確認してください。植物やゴミなどが通信を妨げている可能性があります。
• 配線の確認: 室内機と室外機を繋ぐ配線がしっかりと接続されているか確認してください。特に、接続端子が緩んでいないか、腐食していないかなどをチェックしてください。もし、ご自身で配線を触ることに不安がある場合は、専門業者にご依頼ください。
• ノイズ源の確認: エアコンの近くに、強い電磁波を発生する機器（電子レンジ、無線LANルーターなど）がないか確認してください。これらの機器が通信に影響を与えている可能性があります。可能であれば、これらの機器をエアコンから離して設置してみてください。

2. 室内機接続台数の確認 (複数台接続の場合)

• リモコン設定の確認: リモコンで設定されている室内機の台数と、実際に接続されている台数が一致しているか確認してください。取扱説明書を参照して、リモコンの設定方法を確認し、必要であれば再設定してください。
• 室内機の電源確認: 接続されているすべての室内機の電源が入っているか確認してください。ブレーカーが落ちていたり、コンセントが抜けていたりする室内機がないか確認してください。

3. リモコンの確認

• 電池残量: リモコンの電池残量が十分にあるか確認してください。電池が消耗していると、正常に信号を送信できない場合があります。
• リモコンの故障: 別のリモコンがある場合は、そちらで操作を試してみてください。もし、別のリモコンで正常に動作する場合は、元のリモコンが故障している可能性があります。

上記を試しても改善しない場合
上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、エアコン本体の故障、またはより複雑な配線トラブルが考えられます。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、ご自身での修理は困難であるため、専門業者への依頼をおすすめします。

• 配線に異常が見られる場合: 配線が断線している、焦げている、腐食しているなど、明らかな異常が見られる場合は、感電の危険性があるため、絶対に触らないでください。
• 室外機内部からの異音: 室外機内部から異常な音がする場合は、内部部品の故障が考えられます。
• エラーが頻繁に発生する場合: 上記の対処法で一時的にエラーが解消されても、すぐに再発する場合は、根本的な原因を特定する必要があります。
• エアコンの保証期間内である場合: 保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。

修理を依頼する際は、東芝のサービスセンターまたは、信頼できるエアコン修理業者にご連絡ください。エラーコード E06 が発生していることを伝え、状況を詳しく説明することで、スムーズな対応が期待できます。

安全のため、ご自身で判断できない場合は、必ず専門業者にご相談ください。