エラーコード E5 について
東芝製エアコンのエラーコードE5は、室外機のIOL動作(インバーター側)に異常が発生していることを示しています。 このエラーは、エアコンの冷暖房能力に直接影響を及ぼし、最悪の場合、運転停止に至る可能性があります。
東芝製エアコンのエラーコードE5は、室外機のIOL動作(インバーター側)に異常が発生していることを示しています。 このエラーは、エアコンの冷暖房能力に直接影響を及ぼし、最悪の場合、運転停止に至る可能性があります。
注意点
- エラーコードE5が表示された場合、無理に運転を継続しないでください。故障を悪化させる可能性があります。
- ご自身で修理を試みる際は、必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてから作業してください。感電の危険があります。
- 安全に作業を行う自信がない場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。
ご自身でできる確認事項と対処法
以下の手順で、ご自身で可能な範囲での確認と対処を試みてください。
以下の手順で、ご自身で可能な範囲での確認と対処を試みてください。
- エアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。安全確保のため、必ず行ってください。
- 室外機の周辺環境の確認:
- 室外機の吹き出し口や吸い込み口が、障害物(植物、物干し竿、雪など)で塞がれていないか確認してください。
- 室外機周辺の通気性が悪い場合、改善してください。
- 室外機の清掃:
- 室外機の表面やフィン(金属の薄い板)に、ホコリや汚れが溜まっていないか確認し、柔らかいブラシや掃除機で優しく清掃してください。
- フィンが曲がっている場合は、フィン修正用の工具(ホームセンターなどで購入可能)で慎重に修正してください。無理に力を加えると破損する可能性があります。
- 電源の再投入と運転確認:
- コンセントを再度差し込み、エアコンの電源を入れて運転を再開してください。
- エラーコードが解消されたか確認してください。
エラーが解消されない場合
上記の手順を試してもエラーコードE5が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。
上記の手順を試してもエラーコードE5が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。
- インバーター基板の故障: 室外機のインバーター基板が故障している可能性があります。
- 圧縮機(コンプレッサー)の故障: 圧縮機自体に問題が発生している可能性があります。
- センサーの故障: 温度センサーなどのセンサーが故障している可能性があります。
- 配線不良: 室外機内の配線が断線または接触不良を起こしている可能性があります。
- 冷媒ガス不足: 冷媒ガスが漏れている、または不足している可能性があります。
これらの原因は、専門的な知識や技術、専用の工具が必要となるため、ご自身での修理は困難です。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合
- エアコンの冷暖房能力が著しく低下している場合
- 室外機から異音や異臭がする場合
これらの場合は、速やかに東芝の修理窓口、または信頼できるエアコン修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。
修理業者への依頼について
修理業者に依頼する際は、以下の点に注意してください。
修理業者に依頼する際は、以下の点に注意してください。
- 東芝の修理認定を受けている業者か確認する。
- 見積もりを必ず取得し、料金の内訳を確認する。
- 修理内容や保証について詳しく説明を受ける。

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