【東芝(家庭用エアコン)】エラーコード「H07」の原因と対処法(油面低下検出異常 室外機の保護停止)

重要: エアコンの修理・点検は、感電や怪我の危険を伴う場合があります。ご自身での作業に不安がある場合は、必ず専門業者にご依頼ください。また、作業前に必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。

東芝製エアコンのエラーコードH07は、「油面低下検出異常 室外機の保護停止」を示しています。これは、室外機内部のコンプレッサーを潤滑・冷却するオイルの油面が異常に低下していることを検知し、コンプレッサーを保護するために運転を停止させている状態です。

油面低下は、コンプレッサーの故障、冷媒漏れ、配管の詰まりなど、様々な原因で発生する可能性があります。

ご自身で確認できること

H07エラーが表示された場合、以下の点を確認してみてください。

  • 室外機の周囲の確認: 室外機の周囲に障害物がないか確認してください。通風が悪くなると、コンプレッサーの温度が上昇し、油面低下を招くことがあります。
  • 室外機の運転音の確認: 異音(金属音、ガラガラ音など)がしていないか確認してください。異音がする場合は、コンプレッサーの故障の可能性があります。
  • 冷媒漏れの確認(簡易): 室外機の配管接続部(特に銅色の部分)に油染みがないか確認してください。油染みがある場合は、冷媒漏れの可能性があります。ただし、専門的な知識がないと判断が難しい場合があります。
  • フィルターの清掃: 室内機・室外機のフィルターが汚れていないか確認し、清掃してください。フィルターの汚れは、エアコンの効率を低下させ、コンプレッサーに負担をかける原因となります。
  • 再起動: 電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込み、エアコンを再起動してみてください。一時的な誤作動であれば、これで解消される場合があります。
対処法: 上記の確認事項をチェックし、フィルター清掃や再起動を試してもエラーが解消されない場合は、専門業者への修理依頼が必要となります。

修理が必要な場合の判断基準

以下のいずれかに該当する場合は、ご自身での修理は困難であるため、速やかに専門業者にご連絡ください。

  • 室外機から異音がする。
  • 室外機の配管接続部に油染みがある。
  • フィルター清掃や再起動を試してもエラーが解消されない。
  • エアコンの運転開始直後からエラーが表示される。
  • エアコンの効きが明らかに悪い。

専門業者に依頼する際は、エラーコード(H07)の内容を伝え、状況を詳しく説明することで、スムーズな対応が期待できます。

修理業者を選ぶ際の注意点

修理業者を選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。

  1. 東芝のエアコン修理に対応しているか確認する。
  2. 実績や評判を確認する(口コミサイトなどを参考にする)。
  3. 見積もりを依頼し、料金体系や作業内容を明確にしてもらう。
  4. 保証期間やアフターフォローについて確認する。

専門業者に依頼することで、原因の特定から修理、再発防止策まで、適切な対応を受けることができます。安全のためにも、専門家による点検・修理をおすすめします。

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