【東芝（家庭用エアコン）】エラーコード「P10」の原因と対処法（室外ユニット 溢水検出）

東芝エアコン エラーコード P10：室外ユニット 溢水検出

東芝のエアコンでエラーコード「P10」が表示された場合、これは室外ユニットで溢水が検出されたことを意味します。つまり、通常よりも多くの水が室外機内に溜まっている状態です。

考えられる原因

• ドレンホースの詰まり：室外機から排水されるドレンホースが、ゴミやホコリなどで詰まっている可能性があります。
• ドレンパンの破損：室外機内部のドレンパン（排水を受ける皿）が破損している可能性があります。
• 室外機の傾き：室外機が傾いていると、排水が正常に行われず溢れてしまうことがあります。
• 霜取り運転時の結露：霜取り運転時に大量の結露が発生し、排水が間に合わない場合があります。（特に冬季）
• 悪天候：大雨や台風などの悪天候により、室外機に大量の雨水が侵入することがあります。
• 室外機内部の部品故障：排水ポンプや水位センサーなどの部品が故障している可能性があります。

自分でできる対処法

以下の手順で、ご自身でできる範囲で確認・対処してみてください。

1. エアコンの電源を切る：安全のため、必ずエアコンの電源を切り、コンセントを抜いてください。
2. 室外機の周辺を確認する：室外機の周りに物を置いていないか、落ち葉などが詰まっていないか確認してください。
3. ドレンホースの確認：
   • ドレンホースの出口が詰まっていないか確認してください。詰まっている場合は、取り除いてください。
   • ドレンホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認してください。
   • ドレンホースの中に水が溜まっていないか確認してください。溜まっている場合は、掃除機などで吸い出すか、ゆっくりと排水してください。
4. 室外機の傾きを確認する：室外機が水平に設置されているか確認してください。傾いている場合は、水平になるように調整してください。（専門業者に依頼することをお勧めします）
5. ドレンパンの確認（可能な範囲で）：室外機のカバーを外し（取扱説明書を参照）、ドレンパンに異常がないか確認してください。破損している場合は、修理が必要です。
6. 再起動：上記の確認・対処後、エアコンの電源を入れ直して、エラーが解消されるか確認してください。

修理が必要な場合の判断基準

上記の対処法を試してもエラーコードが解消されない場合、以下のケースでは専門業者への修理依頼が必要です。

• ドレンパンが破損している場合
• 室外機内部の部品（排水ポンプ、水位センサーなど）が故障していると思われる場合
• 自分で室外機のカバーを外すことに抵抗がある場合
• 室外機の設置状況が不安定で、調整が難しい場合
• エラーが頻繁に発生する場合

修理業者に依頼する際は、エラーコード「P10」が表示されていること、および試した対処法を伝えることで、スムーズな対応が期待できます。