【東芝（家庭用エアコン）】エラーコード「P12」の原因と対処法（室内ユニット 室内ファン異常）

東芝製エアコンのエラーコードP12は、室内ユニットのファンに異常が発生していることを示しています。具体的には、ファンが正常に回転していない、または回転を検知できない状態です。このエラーが発生すると、エアコンは運転を停止したり、冷暖房能力が低下したりする可能性があります。

自分でできる確認と対処法

まずは、以下の手順でご自身で確認できることを試してみてください。これらの手順で改善しない場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

1. エアコンの電源を切る: 安全のため、必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。
2. 室内機のフィルターを確認する: フィルターがホコリで詰まっていると、ファンの回転に負荷がかかり、エラーの原因となることがあります。フィルターを取り外し、掃除機でホコリを吸い取るか、水洗いして完全に乾かしてから元の場所に戻してください。
3. 室内機のファンに異物がないか確認する: 室内機のルーバー（風向きを調整する羽）を開け、ファンに異物が挟まっていないか目視で確認してください。もし異物があれば、取り除いてください。割り箸やピンセットなどを使用する際は、ファンを傷つけないように注意してください。
4. 電源を入れ直して運転を再開する: 電源プラグをコンセントに差し込み、エアコンの運転を再開してください。エラーコードが消え、正常に運転するか確認してください。

修理が必要なケース

上記の手順を試してもエラーコードP12が解消されない場合は、以下の原因が考えられ、専門業者による修理が必要となります。

• ファンモーターの故障: ファンを回転させるモーター自体が故障している可能性があります。
• 基板の故障: 室内機の制御基板が故障し、ファンモーターへの信号が正常に送られていない可能性があります。
• 配線の断線・接触不良: ファンモーターへの配線が断線していたり、接触が悪くなっている可能性があります。
• ファン自体の破損: ファンの羽根が破損している、または軸が歪んでいる可能性があります。

これらの故障は、ご自身で修理することは困難です。専門的な知識や技術、専用の工具が必要となります。無理に修理しようとすると、状態を悪化させたり、感電の危険性もありますので、必ず専門業者にご依頼ください。

修理業者への依頼

修理業者に依頼する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

• エアコンのメーカー（東芝）
• エアコンの型番
• エラーコード（P12）
• エラーが発生した状況

これらの情報を伝えることで、修理業者は事前に故障の原因を予測し、適切な部品や工具を用意することができます。また、修理費用の見積もりもスムーズに行うことができます。

エアコンの修理は、専門的な知識と技術が必要です。安全のためにも、必ず信頼できる専門業者にご依頼ください。